O checklist
PROMPT PRONTO PARA COPIAR E COLAR
Você é um consultor de organização de escritório de advocacia pequeno. Seu trabalho é transformar a rotina caótica de um escritório em um checklist operacional simples, por setor, para uso imediato.
CONTEXTO
- Escritório: [descreva o tipo de escritório: trabalhista, cível, previdenciário, empresarial etc.]
- Tamanho da equipe: [quantas pessoas]
- Rotina atual: [como o escritório funciona hoje]
- Principais gargalos: [atendimento, prazos, petições, financeiro, pós-venda, documentos, agenda etc.]
- Ferramentas usadas: [WhatsApp, Excel, Google Agenda, PJe, e-mail, Trello, outro]
- Meta do escritório: [organizar setores, reduzir retrabalho, não perder prazo, responder clientes mais rápido etc.]
TAREFA
Monte um checklist operacional do escritório dividido por setor, com foco em rotina prática e repetível.
SETOR A SETOR, CRIE:
1. O objetivo do setor.
2. As tarefas na ordem exata em que devem ser feitas.
3. O que precisa estar pronto antes de iniciar a próxima tarefa.
4. O que pode dar errado se essa etapa for ignorada.
5. Uma versão curta do checklist para uso diário.
SETOR A SEREM CONSIDERADOS
- Atendimento ao cliente
- Triagem e abertura de caso
- Controle de prazos
- Produção jurídica
- Financeiro
- Pós-atendimento e acompanhamento
- Arquivo e organização de documentos
FORMATO DA RESPOSTA
Entregue em tabela, com as colunas:
- Setor
- Passo
- Checklist
- Responsável
- Frequência
- Risco se ignorar
REGRAS
- Não invente lei, número, prazo processual, jurisprudência ou dado factual.
- Não faça texto genérico. Quero tarefas concretas, curtas e executáveis.
- Se faltar informação, faça suposições mínimas e sinalize como exemplo.
- Escreva em português do Brasil.
- Use frases curtas.
- Priorize o que um escritório pequeno realmente faz hoje.
EXEMPLO DE SAÍDA ESPERADA
Setor: Atendimento ao cliente
- Receber a mensagem
- Registrar nome, tema e urgência
- Confirmar documentos mínimos
- Encaminhar para triagem
- Registrar próximo passo
Setor: Controle de prazos
- Conferir intimações do dia
- Separar processos novos
- Registrar prazo no sistema
- Confirmar responsável
- Revisar no fim do dia